در درس تعریف اعتماد به نفس گفتیم که دقیق‌ترین روش حرف زدن از اعتماد به نفس این است که دربارهٔ اعتماد به نفس در یک موضوع یا مهارت خاص حرف بزنیم. مثلاً به جای این که بگوییم «اعتماد به نفس من پایین (یا کم)‌ است»، بگوییم «اعتماد به نفس من در سخنرانی کم است.» یا

در درس تعریف اعتماد به نفس توضیح دادیم که دقیق‌ترین روش برای حرف زدن از اعتماد به نفس این است که از اعتماد به نفس در یک زمینهٔ خاص حرف بزنیم. مثلاً اعتماد به نفس در سخنرانی یا اعتماد به نفس برای حضور در جمع یا اعتماد به نفس در حل مسئله و … و

در درس تعریف اعتماد به نفس توضیح دادیم که دقیق‌ترین روش برای حرف زدن از اعتماد به نفس این است که از اعتماد به نفس در یک زمینهٔ خاص حرف بزنیم. مثلاً اعتماد به نفس در سخنرانی یا اعتماد به نفس برای حضور در جمع یا اعتماد به نفس در حل مسئله و … و

سروش صحت که بسیاری از ما او را با برنامهٔ تعطیل‌شدهٔ کتاب‌باز و نیز فیلم‌هایی مثل «جهان با من برقص» و «مگه تموم عمر چند تا بهاره؟» می‌شناسیم، زمانی در روزنامهٔ اعتماد ستونی داشت به نام «تاکسی‌نوشت». هر یک از این نوشته‌ها،‌ داستانکی محسوب می‌شد در چندصد کلمه. روایت کسی که هر بار مسیر یکسانی

تعریف اعتماد به نفس در نگاه اول چندان دشوار به نظر نمی‌رسد. ما مدام از اصطلاح «اعتماد به نفس» استفاده می‌کنیم و دربارهٔ اعتماد به نفس پایین و اعتماد به نفس بالای خودمان و دیگران نظر می‌دهیم. پس ظاهراً گمان می‌کنیم که دقیقاً می‌دانیم از چه چیزی حرف می‌زنیم. اما اگر کمی بیشتر فکر کنید،

اگر در پی تاریخ تولد یا درگذشت یک شخص مشهور باشید، سراغ گوگل می‌روید یا چت جی پی تی؟ اگر خلاصه‌ای چندصدکلمه‌ای از یک کتاب معروف بخواهید به سراغ کدام‌یک می‌روید؟ اگر بخواهید عکس‌العمل مردم به آخرین موضع‌گیری‌های یکی از مسئولین را بدانید از چه ابزاری استفاده می‌کنید؟‌ گوگل؟ بینگ؟ جمینای؟ چت جی پی تی؟

بعید است در زمینه‌ی برند و برندسازی مطالعه کرده باشید، اما با اصطلاح جایگاه یابی برند یا ‌Brand Positioning روبرو نشده باشید. جایگاه یابی برند یا برند پوزیشنینگ مفهومی بسیار مهم و کلیدی است و به جرأت می‌توان گفت که اگر به مباحث برند و برندسازی، چه برند محصول و چه برند شخصی علاقه‌مند هستید، موظف هستید که مفهوم

مردی در کتابفروشی مشغول برانداز کردن یک مجموعهٔ بیست‌جلدی دربارهٔ تاریخ جهان بود. به‌نظر می‌رسید تصمیمش را گرفته و آماده می‌شود هزینهٔ آن مجموعه را پرداخت کند. جوان دانشجویی که کمی آن‌سوتر مشغول بررسی کتابها بود گفت: «این مجموعه در روایت تاریخ دقیق نیست. اگر به این حوزه علاقه دارید، پیشنهاد می‌کنم نگاهی هم به

هدف گذاری یعنی فکر کردن به آینده. اگر قرار باشد فقط به گذشته یا نهایتاً به همین لحظه فکر کنیم، به تعیین هدف نیاز نداریم. بر این اساس، اگر کسی می‌خواهد مفهوم هدف را بفهمد و هدف گذاری را به شکل عمیق و علمی بیاموزد، لازم است بداند مغز ما انسان‌ها چگونه به آینده فکر

«جواز رسمی دفن باید به تأیید دفتر حافظ منافع ایران توی شهر واشنگتن برسه. بنابراین، شناسنامه و کارت ملی‌تون رو حتماً به آمریکا ببرید.» هر کس که با زبان فارسی آشناست، حدس می‌زند که این جمله خطاب به یکی از بستگان متوفی گفته شده است. کسی که احتمالاً مراسم تدفین یا کارهای اداری بعد از

خبر کوتاه بود، بسیار کوتاه. شرکت آمازون برنامهٔ خیریهٔ خود را که با عنوان Amazon Smile اجرا می‌کرد، در فوریه سال ۲۰۲۳ برای همیشه متوقف کرد (+/+/+). چرا کوتاه؟ مگر خبر متوقف شدن یک برنامهٔ خیریه چقدر مهم است یا چقدر باید درباره‌اش حرف زد؟ ماجرا این‌جاست که حدود یک دهه، مجموعه‌های خیریهٔ بسیاری دربارهٔ

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

از شما انتظار داریم پس از مطالعه این درس به خاطر داشته باشید که حضور رسانه‌ای و فعال بودن در شبکه های اجتماعی به خودی خود یک اتفاق مثبت نیست. این حضور ممکن است مفید، بی‌فایده یا حتی زیان‌آور باشد. بتوانید برخی از مهم‌ترین اهداف کسب و کارها از حضور در شبکه های اجتماعی را فهرست

در نخستین درس آموزش فکر کردن به کمک نوشتن به برخی از رایج‌ترین انواع نوشته‌ها اشاره کردیم: برون‌ریزی، ثبت، ایده‌پردازی، پیگیری اهداف و … ثبت یادداشت روزانه یا ژورنال‌نویسی یکی از رایج‌ترین انواع نوشتن است. به این معنی که هر روز گزارشی کوتاه از آن روز بنویسید و بخشی از حال‌وهوا یا رویدادهای آن روز

احتمالاً بسیاری از مجسمه‌سازان، جایی در میانهٔ خلق آثار هنری‌شان، دست از کار می‌‌کشند و با نگاهی به مجسمهٔ نیم‌ساخته از خود می‌پرسند: «یعنی چند دههٔ دیگر یا چند قرن دیگر هم این مجسمه باقی خواهند ماند؟ آن‌هایی که این مجسمه را ببینند، چه پیام و معنایی را در آن جستجو می‌کنند؟ آیا خواهند دانست

ما در متمم بارها در درس‌های مختلف به مفهوم حسابداری ذهنی اشاره کرده‌ایم. در دوره روانشناسی پول هم توجه ویژه‌ای به این بحث داشته‌ایم. هم در قالب درس حسابداری ذهنی و هم با معرفی کسانی مانند ریچارد تیلر و دن اریلی که در این زمینه بسیار نوشته و حرف زده‌اند. با این حال به علت اهمیت

کمتر کسی است که در زمینهٔ تکنولوژی فعال باشد و نام پیتر تیل (Peter Thiel) را نشنیده باشد (در فارسی پیتر ثیل هم نوشته و خوانده می‌شود). رسانه‌ها معمولاً او را «میلیاردر سرمایه‌گذار حوزه IT» و گاه «هم‌بنیان‌گذار شرکت پی پل» معرفی می‌کنند. اما چنین تعابیری برای معرفی او بسیار ناقص‌اند. تیل از جمله چهره‌های

استخدام فروشنده و کارشناس فروش کار ساده‌ای نیست. حتی به فرض این‌که به شکل گسترده اطلاع‌رسانی کنید یا به مخازن و پلتفرم‌های کاریابی و دریافت رزومه دسترسی داشته باشید و داوطلبان بسیاری به شما مراجعه کنند، باز هم یک چالش کلیدی پیش روی شما خواهد بود: از کجا می‌توانید متوجه شوید فرد داوطلب می‌تواند گزینه‌ی مناسبی

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

تا کنون در متمم تجربه های ذهنی متنوعی را بررسی کرده‌ایم. تجربه‌های ذهنی روشی برای تمرین اندیشیدن و پرورش قدرت تجزیه و تحلیل هستند. به این شکل که یک سناریوی فرضی را – که ممکن است ممکن یا اساساً غیرممکن باشد – تصور کرده و سعی می‌کنیم آن وضعیت را بهتر بشناسیم. تجربه‌های ذهنی – حتی

در اغلب کتابفروشی‌ها، چند طبقه و گاه چند قفسه به دفترها و کتابهای خالی اختصاص دارد. دفترهای یادداشت که در طرح‌ها و رنگ‌های مختلف تولید شده‌اند و کاملاً خالی و خام در اختیار مشتریان قرار می‌گیرند. ابعادشان متنوع است. صفحات‌شان هم گاه کاملاً سفید است و گاه خط‌بندی و شطرنجی شده. گاهی هم در حاشیهٔ

مجموعه درس‌هایی که با عنوان تجربهٔ ذهنی در متمم منتشر می‌شوند، یک ویژگی مشترک دارند: همهٔ آن‌ها ما را وادار می‌کنند دنیا را به شکلی که عادت نداریم و ندیده‌ایم، ببینیم. این کنار زدن حجاب عادت، باعث می‌شود ذهن‌مان از روزمرگی فاصله بگیرد و به جای این که با تحلیل‌های جاافتاده و تکراری، از زیر

یکی از کارهایی که ما همیشه دوستان متممی را به آن تشویق کرده‌ایم، نوشتن است: چه در قالب گزارش‌نویسی روزانه، چه به عنوان برون‌ریزی احساسی و چه برای ثبت ایده‌ها، حل مسائل و نگهداری سابقهٔ اقدام‌ها و تصمیم‌ها. بررسی حرف‌ها و نظرات دوستان متممی در درس‌های مختلف نشان می‌دهد که بسیاری از دوستان به این

تیم قرمز یا Red Team در ادبیات نظامی بیش از یک قرن قدمت دارد. اصطلاحی که استفاده از آن در ارتش آلمان شروع شد و بعدها ارتش آمریکا هم آن را در آموزش‌های رسمی خود گنجاند. پس از توسعه فناوری اطلاعات و گسترش حمله‌های سایبری، اصطلاح تیم قرمز (و در مقابل آن تیم آبی) به حوزه‌ی

کمتر کسی را می‌توان پیدا کرد که با کامپیوتر یا موبایل بازی کرده باشد، اما تتریس (Tetris) را نشناسد. این بازی که در دهه‌ی هشتاد میلادی طراحی و منتشر شد، به سرعت جهان را در اختیار خود گرفت و یکی از نخستین بازی‌هایی شد که برای استفاده از آن واژه‌ی «اعتیاد» به کار رفت. قاعده‌ی

اریک اشمیت در سال ۲۰۱۳ در کتاب عصر جدید دیجیتال خود (New Digital Age) گفت:‌ انسان با اختراع اینترنت، برای نخستین بار چیزی را ساخت که خودش آن را کامل نمی‌فهمد. واقعیت این است که انسان پیش از اینترنت هم چیزهای بسیاری ساخته که از فهم آن‌ها ناتوان است. اقتصاد، سازمان و فرهنگ نمونه‌هایی از

اگر بخواهیم نقطهٔ آغازی برای هوش مصنوعی (با رویکرد امروزی) انتخاب کنیم، یکی از گزینه‌های قابل‌دفاع سال ۱۹۵۰ است. چون در این سال مقالهٔ معروف آلن تورینگ با عنوان «ماشین‌های محاسباتی و هوش» (Computing Machinery and Intelligence) منتشر شد. او در این مقاله یک پرسش بنیادین را پیش رو می‌گذارد و سعی می‌کند به آن

کلماتی که زیاد در گفتگوهای روزمره به کار می‌روند،‌ معمولاً معنای عمیق خود را در ذهن ما از دست می‌دهند، خصوصاً اگر پایشان به موضوعات متنوع هم باز شود. «انگیزه» نمونه‌ای از همین کلمات است. به این جمله‌ها نگاه کنید: «بی‌انگیزه شده‌ام.» «هنوز انگیزه‌ام را حفظ کرده‌ام و از تلاش دست برنداشته‌ام.» «دیگر انگیزه‌ای برای

سال ۲۰۱۸ میلادی را می‌توان نقطهٔ عطفی در توسعه هوش مصنوعی مولد (Generative AI) دانست. زمانی که شرکت Open AI – که تازه سه ساله شده بود و نامش مثل امروز شناخته‌شده نبود – مقاله‌ای با عنوان «بهبود درک زبان با استفاده از Generative Pre-Training» منتشر کرد (فایل PDF مقاله). GPT-1 و GPT-2 در همان

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: سه پایهٔ اصلی مدل «فیل، ماهی مرده و استفراغ» را توضیح داده و تاریخچه آن را شرح دهند. بتوانند مصداق‌های فیل‌ها و ماهی‌های مرده را در محیط‌های سازمانی شناسایی کرده و تأثیر منفی آن‌ها را بر ارتباطات و عملکرد تیم‌ها به خاطر داشته باشند.

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند منابع دست اول و منابع دست دوم را تعریف کرده و برای هر یک مثال بزنند. هم‌چنین بتوانند تفاوت منابع دست اول و دست دوم را توضیح داده و تشخیص دهند. بتوانند توضیح دهند که منابع سطح سه (tertiary) چه ویژگی‌هایی دارند و

یکی از موضوعات رایج در مهارت ارتباطی، طبقه‌بندی سبک های ارتباطی است. معمولاً در این بحث‌ها به این سوال پرداخته می‌شود که انواع سبک های ارتباطی چیست و سبک ارتباطی شما کدام است. و یا این‌که  در برخورد با سبک های ارتباطی مختلف باید چگونه رفتار کنیم؟ بخش بزرگی از مطالبی که درباره‌ی انواع سبک ارتباطی و

«IBM به علم خیانت کرد.» این جمله را گری کاسپاروف، قهرمان نامدار شطرنج جهان، در مصاحبه‌‌ای با نشریه کسب‌و‌کار هاروارد گفته است (+). علت اعتراض تند کاسپاروف این است که پس از شکست کاسپاروف از دیپ بلو (Deep Blue) شرکت آی‌.‌بی‌.‌ام شرایطی برای یک مسابقهٔ دیگر آماده نکرد. از این عجیب‌تر، بلافاصله پس از مسابقه،

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

در میان درس‌های پنج‌هفته‌ای افزایش عزت نفس، می‌توان درس این هفته را هم ساده‌ترین و هم سخت‌ترین درس دانست. پیشنهاد جدی ما این است که اگر تصمیم به انجام تمرین این درس ندارید، بهتر است درس‌های بعدی مربوط به عزت نفس را هم نخوانید، چرا که ادامه‌دادن بدون انجام این تمرین، ممکن است برای شما

شما در چه زمینه‌ای فعالیت می‌کنید: معماری؟ پزشکی؟ دیجیتال مارکتینگ؟ مشاوره مدیریت؟ کوچینگ؟ بازاریابی؟ فروش؟ آیا خود را متخصص می‌دانید؟ چه کسان دیگری را در زمینهٔ‌ حرفه‌ای خودتان متخصص می‌دانید؟ آیا کسانی هستند که عده‌ای به اشتباه آن‌ها را متخصص بدانند و شما معتقد باشید که آن‌ها ویژگی های یک متخصص را ندارند؟ چه چیزی

کم نیستند افرادی که معتقدند «ایستادن روی حرفی که قبلاً گفته‌اند و متعهد ماندن به مواضع‌ پیشین‌شان» یک ویژگی مثبت است. بر همین اساس است که گاهی می‌شنویم در نقد یک نفر گفته می‌‌شود: «حرف فلانی در طول زمان تغییر کرده است و نمی‌شود به او اعتماد کرد.» یا این‌که «او که الان این حرف

پیش‌نیاز مطالعه این درس ادوین لاک کیست؟ (ضروری نیست. اما آموزنده است) مطالعهٔ معرفی کتاب نظریه هدف گذاری از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند بگویند اصل و ریشهٔ اصلی نظریه هدف گذاری لاک چیست. بتوانند ستون‌های اصلی نظریه هدف گذاری را فهرست کرده و شرح دهند. محدودیت‌ها و شرط‌های

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

یادگیری هم چیزی شبیه شعور، انصاف، عقل و شرف است. نه کسی داشتنش را انکار کرده و نه کسی در موردش اظهار ناتوانی می‌کند. در حالی که واقعیت این است که یادگیری هم، درست مثل بقیهٔ مواردی که نام بردیم، کم‌یاب است و این‌طور نیست که هر کس به سادگی ادعا کند از آن بهره

موضوعات فوق در نقشه ذهنی زیر هم نشان داده شده‌اند. با بررسی این نقشه ذهنی آمادگی بیشتری برای گوش دادن به این فایل صوتی خواهید داشت. ضمناً با کلیک بر روی تصویر، می‌توانید نسخه‌ی با کیفیت‌تر را مشاهده کنید: درس‌های مرتبط در متمم: شرایط محیطی در سخنرانی | به موضع مخاطب توجه کنید

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند مفهوم آنالوژی یا قیاس را درک کرده و آنالوژی را تعریف کنند. بتوانند چند نمونه از انواع آنالوژی را نام ببرند. از آنالوژی و قیاس در تصمیم گیری، تحلیل مسائل و موضوعات مختلف، شناسایی الگوها، پیش‌بینی آینده (و سناریوسازی) بهره بگیرند. با تقویت

نورث‌کوت پارکینسون (Northcote Parkinson) که معمولاً او را به واسطهٔ قانون پارکینسون (Parkinson’s Law) می‌شناسیم، نویسندهٔ شوخ‌طبعی بود و در عین حال لحن تلخ و گزنده‌ای هم داشت. اصلاً برایش مهم نبود که در یک جمله، هم‌زمان به سه گروه حمله کند و در سه جبهه بجنگند؛ هم ملت را به «نادانی» متهم کند، هم

این درس به روش‌های افزایش عزت نفس کودکان و نوجوانان و نیز رفتارهای نادرستی که به عزت نفس کودکان آسیب می‌زند اختصاص دارد. بخشی از توضیحات مطرح شده در این درس بر پایهٔ نظریه خودتعیین‌گری است. اگر درس نظریه خودتعیین‌گری در متمم را نخوانده یا ناقص خوانده باشید، باز هم پیام این درس را درک

آیا تا به حال پیش آمده که فروشنده بتواند نظر شما را در مورد خرید یک محصول تغییر دهد؟ مثلاً برای خرید یک گوشی موبایل مشخص به فروشگاه موبایل‌فروشی رفته باشید و پس از گفتگو با فروشنده در نهایت قانع شوید مدل دیگری را خریداری کنید؟ یا این‌که برای ثبت‌نام در یک دورهٔ آموزشی به

با توجه به تعداد زیاد و تنوع درس‌هایی که دربارهٔ هر موضوع در متمم ارائه شده‌اند، لازم است گزارشی وجود داشته باشد که علاقه‌مندان به هر درس بتوانند به صورت بسیار مختصر، وضعیت خود در آن درس را ببینند و روند مطالعهٔ درس‌ها و مشارکت در بحث‌ها را دنبال کنند. در همین راستا تصمیم گرفتیم

در این اپیزود از سلسله فایل های صوتی توسعه فردی رادیو متمم، در ادامهٔ آن‌چه در درس مهارت سخنرانی گفته شده، نکاتی دربارهٔ سخنرانی در جمع و فن بیان را مرور می‌کنیم. برای یادگیری هر مهارتی – از جمله فن بیان و مهارت سخنرانی – مهم است که برای بهبود در سه حوزه تلاش کنیم:

«سی سال پیش برادر بزرگ‌ترم که آن وقت‌ها ده سالش بود در تلاش بود که مطلبی درباره پرنده‌ها بنویسد و برای این کار سه ماه هم وقت داشت. سه ماه گذشته بود و حالا دیگر موعد تحویل کار که فردای آن روز بود، فرارسیده بود. ما برای گذراندن تعطیلات در کلبه خانوادگی‌مان در بولیناس بودیم

وقتی دو نفر یا بیش از دو نفر در کنار یکدیگر قرار می‌گیرند و خواسته‌ها، ویژگی‌ها، انتظارات یا اهدافشان به هم گره می‌خورد، عملاً با گروه مواجه هستیم. گروه‌ها گاهی اوقات به شکلی خاص‌تر و در قالب تیم‌ها فعالیت می‌کنند. اگر چه گروه و کار گروهی، بحثی بسیار گسترده‌تر از تیم و کار تیمی است

با توجه به توضیحاتی که درباره‌ی اهمیت همدلی و نیز تعریف همدلی ارائه کردیم، باید تصویر نسبتاً شفافی از مفهوم همدلی در ذهن شما شکل گرفته باشد. با این‌حال، اگر بخواهید ارزیابی بهتری از توانایی همدلی در خودتان داشته باشید، می‌توانید از پرسشنامه همدلی که در این درس ارائه شده استفاده کنید. همان‌طور که در بحث

ما تا کنون در متمم نکته‌ها و ابزارهای متعددی را برای نظم شخصی معرفی کرده‌ایم. بحث‌های مدیریت زمان، زمانهای خاکستری و نظم شخصی در پانزده دقیقه، تنها نمونه‌هایی از این موارد هستند. همچنین ابزارهای دیجیتال متعددی را برای برنامه ریزی و نظم شخصی معرفی کرده‌ایم که Todoist و Evernote و OneNote از جمله‌ی آنها محسوب می‌شوند. در عین حال احتمالاً بسیاری از دوستان متممی نیز مانند تیم

داستان تکراری فاصله‌ی ریل‌های راه‌آهن را همه‌ی ما شنیده‌ایم. ریل‌هایی که در بخش بزرگی از دنیا (به جز روسیه و ژاپن و برخی کشورهای دیگر) در فاصله‌ی ۱۴۳۵ میلیمتر از یکدیگر قرار گرفته‌اند. سال‌هاست در کتابها و شبکه های اجتماعی می‌خوانیم که فاصله ریل‌های راه‌آهن از فاصله‌ی چرخ‌های کالسکه‌ها الگوبرداری شده و عرض کالسکه‌ها هم

در هفته‌های گذشته، دوستان عزیز متممی بسته به اولویت‌ها و سلیقه‌ی خود، درس‌های مختلف را مطالعه کرده و در آن‌ها به مشارکت پرداختند. در اینجا گزارش کوتاهی از فعالیت‌های دوستان متممی را خدمت شما ارائه می‌کنیم. درس‌های #تفکر سیستمی، #مهارت یادگیری، #تصمیم‌گیری، #شخصیت‌شناسی، #مدیریت زمان، #ارزش آفرینی، #هدف گذاری و #سیستمهای کنترل مدیریت پرطرفدارترین موضوعات

در دو فایل صوتی قبلی دربارهٔ مدل ذهنی مناسب یادگیری و تکنیکهای یادگیری حرف زدیم. در بخش سوم، به بحث یادگیری تطبیقی می‌پردازیم. یادگیری تطبیقی – در درس ما – به این معنا است که تلاش کنیم مفاهیم، آموزه‌ها و مباحث با شرایط و نیازهای خودمان تطبیق دهیم. در این فایل صوتی به نکات زیر

نام ادوین لاک (Edwin A. Locke) برای دوستان متممی ناآشنا نیست. لاک نظریه پرداز، پژوهشگر، نویسنده، سخنران و مشاوری شناخته شده در زمینه مدیریت کسب و کار است. به همین علت، به بهانه‌های مختلف در درس‌های متمم به او اشاره کرده‌ایم. از جمله این موارد می‌توان به دوره صوتی آموزش هدف گذاری و نیز معرفی

در بسیاری از موضوعات مدیریت و توسعه فردی نمی‌توان به سادگی دربارهٔ «بهترین کتاب» صحبت کرد. مثلاً نمی‌توانیم بگوییم یک کتاب مشخص دقیقاً بهترین کتاب درباره استراتژی است. یا این که کتاب دیگری دقیقاً بهترین کتاب درباره مدیریت منابع انسانی است (نهایتاً می‌توانیم بگوییم «یکی از بهترین کتابها»). اما درباره هدف گذاری وضع فرق می‌کند.

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

این درس به بازار کار رشته MBA (مدیریت کسب و کار) و آینده شغلی آن اختصاص دارد. اما باید ابتدا تأکید کنیم که «بازار کار» و «آینده شغلی» یک مفهوم نیستند. کسانی که می‌خواهند برای دانشگاه انتخاب رشته انجام داده یا در یک دوره مدیریتی ثبت‌نام کنند، معمولاً به بازار کار فکر می‌کنند. اما سوال‌شان

حتی کسانی که شیفتهٔ ادبیات نیستند، اگر اهل سینما باشند،‌ نام ویرجینیا وولف را شنیده‌اند. یا به خاطر فیلم «چه کسی از ویرجینیا وولف می‌ترسد؟» که عنوان آن – البته به شکل استعاری – از نام وولف اقتباس شده، و یا به خاطر سکانس آغازین بسیار دراماتیک در فیلم ساعتها. جایی که وولف جیب خود

این درس به معرفی کتاب Leading Teams از ریچارد هکمن اختصاص دارد. تقریباً همهٔ دانشجویان مدیریت، حتی اگر نام هکمن را نشنیده و به خاطر نداشته باشند، با نظریه‌های او آشنا هستند و احتمالاً حرف‌های او را برای امتحان خود حفظ کرده‌اند. هکمن همان کسی است که مدل ویژگی‌های شغلی را مطرح کرده و یکی

این بار می‌خواهیم در قالب #دعوت به گفتگو به سراغ سوالی برویم که احتمالاً شما هم درگیر آن بوده‌اید و مصداق‌هایی از آن را تجربه کرده‌اید. بحث‌مان بر سر این است که «آیا همیشه و همه‌جا باید یادگیری را از موضوعات ساده شروع کرد؟» چون این سوال به خودی خود چندان واضح نیست، بهتر است

در حالی که در کنار یک تالاب کم‌عمق قدم می‌زنید، کودکی را می‌بینید که دارد غرق می‌شود. شما می‌توانید او را نجات دهید. اما لباس ده‌میلیونی‌تان آسیب می‌بیند و دیگر به درد نمی‌خورد. چه‌کار خواهید کرد؟ آیا اجازه می‌دهید آن کودک بمیرد؟ یا جان او را – به قیمت نابود شدن لباس‌تان – نجات می‌دهید؟

حتماً شما هم زوج‌هایی را دیده‌اید که با افتخار می‌‌گویند: «ما هیچ وقت با هم دعوا نکرده‌ایم. اصلاً‌ یادمان نمی‌آید سر هیچ موضوعی بین ما اختلاف به وجود آمده باشد.» حتی شاید خودتان هم جزو همین گروه باشید. یعنی کسانی که معتقدند در رابطه با دوست، همسر و شریک عاطفی، نباید تنش و دعوا به

حتماً خودتان هم تا این‌جا با خواندن درس‌های استعدادیابی به نتیجه رسیده‌اید که موضوع استعدادیابی موضوعی بی‌پایان و حتی بدون چارچوب شفاف است. هر چقدر هم از استعداد و استعدادیابی صحبت کنیم، باز هم می‌بینیم نکاتی باقی مانده که به آن‌ها نپرداخته‌ایم و اما و اگرهایی بوده که بررسی نکرده‌ایم. آن‌چه در درس استعدادیابی مطرح

مانند برخی دیگر از درس‌های متمم، برای درس ارزش‌آفرینی هم یک پروژهٔ پایانی در نظر گرفته‌ایم. انجام پروژهٔ درس ارزش‌آفرینی در متمم بسیار اهمیت دارد. چون این درس پایهٔ‌ بسیاری از درس‌های دوره MBA و مدیریت کسب و کار در متمم است و بدون درک مفهوم ارزش و ارزش‌آفرینی، درک عمیق درس‌های دیگر هم امکان‌پذیر

چند سال پیش که سایت عصر ایران قصد داشت یک پادکست توسعه فردی راه‌اندازی کند، محمدرضا شعبانعلی مجموعه‌ای از فایل‌های کوتاه چند دقیقه‌ای دربارهٔ موضوعات مختلف با عنوان مدیریت و زندگی ضبط کرده و در آن سایت منتشر کرد. یکی از موضوعاتی که در مجموعه صوتی مدیریت و زندگی به آن پرداخته شد روش انتقاد

بعد از درس‌های متعددی که دربارهٔ مدل ذهنی مطالعه کردید و موضوعات متنوعی که درباره‌شان به حرف زدیم، دیگر به نقطه‌ای رسیده‌ایم که با انجام پروژهٔ درس مدل ذهنی، سعی کنید آموخته‌های خود را در این بحث محک بزنید. از آن‌جا که درس مدل ذهنی در کنار دو درس تفکر سیستمی و تصمیم گیری از

ماریو بارگاس (وارگاس) یوسا را بی‌تردید می‌‌توان در کنار کسانی مانند گابریل گارسیا مارکز، ایزابل آلنده و خاویر ماریاس، از نویسندگان بزرگ معاصر جهان و نمایندگان مطرح ادبیات آمریکای لاتین در دوران معاصر دانست. یوسا که جایزه نوبل ادبیات را در سال ۲۰۱۰ دریافت کرد، علاوه بر داستان‌نویسی، با سخنرانی‌ها، مصاحبه‌ها و جستارهایش نیز حضوری

تصمیم گیری موضوعی نیست که پایان داشته باشد. هم به علت تنوع و عمق مباحث. و هم به علت اهمیت تصمیم‌گیری در زندگی شخصی و حرفه‌ای ما. می‌دانیم که بخش قابل‌توجهی از زندگی امروز ما، حاصل تصمیم‌هایی است که تا کنون گرفته‌ایم و تا آخرین لحظهٔ زندگی هم، از تصمیم‌گیری و انتخاب گریزی نداریم. آن‌چه

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند حمایت اجتماعی را تعریف کرده و چهار مولفه اصلی حمایت اجتماعی را فهرست کنند. بتوانند مفهوم حمایت اجتماعی را زبان ساده توضیح دهند. بتوانند برای هر یک از مولفه های حمایت اجتماعی در زندگی روزمره مثال بزنند. درس‌های مرتبط: مهارت های ارتباطی |‌ کوچینگ

همهٔ ما کم‌و‌بیش با تأثیر دوستان و اطرافیان بر رفتارها، عادتها و انتخاب‌های زندگی‌مان آشناییم و نمونه‌هایی بسیاری از این نوع اثرگذاری را تجربه کرده‌ایم. این تأثیر – چه به شکل مثبت و چه منفی‌اش – آن‌قدر جدی و چشمگیر است که حتی در شوخی‌ها و کنایه‌های روزمره هم «رفیق بد» جلوتر از «زغال خوب»

ما همیشه عادت داریم موفقیت‌های شرکت‌های بزرگ و موفق را ببینیم. آمازون، اپل، گوگل و مایکروسافت، از جمله شرکت‌های بزرگ جهان در حوزهٔ تکنولوژی هستند که معمولاً به عنوان نمونه‌های موفقیت بررسی می‌شوند. اما شرکت‌ها معمولاً در یک پروژه یا یک محصول خلاصه نمی‌شوند. غالب آن‌ها پروژه‌های متعددی را اجرا کرده‌ و در تعدادی از

آیا تا به حال پیش آمده که برای دو یا سه هفته بعد، با دوستان‌‌تان قرار بگذارید و وقتی روز قرار رسید، به اندازه‌ی روز اول، حوصله‌ی دیدن آن‌ها را نداشته باشید؟ آیا تا به حال پیش آمده که ابتدای ترم دانشگاه، با انرژی و انگیزه، حداکثر تعداد واحدهای درسی را ثبت نام کنید، اما

این درس به معرفی کتاب نظریه های شخصیت شولتز اختصاص دارد. کتابی که مرجعی دانشگاهی و در عین حال مقدماتی و همه‌کس‌فهم برای آشنایی با نظریه های شخصیت شناسی است. ما به دو علت یک درس را به معرفی این کتاب اختصاص داده‌ایم. نخست این که چون بارها در متمم به کتاب نظریه های شخصیت

«ما به آن دسته از افراد تعلق نداریم که فقط وقتی در محاصرهٔ کتاب‌ها هستند، وقتی کتاب‌ها شوقی در آن‌ها برمی‌انگیزند، فکری به ذهن‌شان خطور می‌کند. ما عادت داریم در هوای آزاد بیندیشیم – در حین راه رفتن، پریدن، بالا رفتن،‌ رقصیدن،‌ ترجیحاً در کوه‌های تک‌افتاده یا در ساحل دریا، آن‌جا که حتی ردپاها نیز

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

با وارد شدن بحث هوش مصنوعی به گفتگوهای عمومی و رواج یافتن گستردهٔ برخی از کاربردهای آن (مانند مدلهای زبانی و هوش مصنوعی مولد) این دغدغه در ذهن بسیاری از مدیران شکل گرفته که چگونه می‌توانند از هوش مصنوعی در کسب و کار خود استفاده کنند؟ و یا به زبان دقیق‌تر:‌ استراتژی کسب و کار

از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه درس بتوانند: سوگیری تاییدی را تعریف کنند. برای سوگیری تاییدی مثال بزنند و مصداق‌های خطای تایید را در تصمیم‌ها و تحلیل‌های خودشان پیدا کنند. برخی از تاثیرات و تبعات منفی سوگیری تایید را نام برده و شرح دهند. درس‌ها و موضوعات مرتبط مشاوره مدیریت | کوچینگ |

با توجه به تعدد درس‌هایی که دربارهٔ هر موضوع در متمم ارائه شده‌اند، لازم است گزارشی وجود داشته باشد که علاقه‌مندان به هر درس بتوانند به صورت بسیار مختصر، وضعیت خود در آن درس را ببینند و روند مطالعهٔ درس‌ها و مشارکت در بحث‌ها را دنبال کنند. در همین راستا تصمیم گرفتیم در پایان هر

با شنیدن اصطلاح «آلاینده های محیطی» یاد چه چیزهایی می‌افتید؟ ماشین‌هایی که دود می‌‌کنند؟ گازهای منوکسیدکربن و دی‌اکسیدکربن که در اثر احتراق سوخت‌های فسیلی از اگزوز ماشین‌ها و دودکش کارخانه‌ها به هوا می‌رود؟ اثر گلخانه ای و گرمایش زمین؟ ذرات معلق حاصل از فرایندهای صنعتی؟ پسماندها و مواد سمّی که از فاضلاب کارخانجات و واحدهای

پیش نیاز مطالعه‌ی این درس مالی درمانی (Financial Therapy) چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعهٔ این درس بتوانند اصطلاح پیش نویس پولی را تعریف کنند و برای آن مثال بزنند. توضیح دهند که پیش نویس پولی چگونه شکل می‌گیرد. توضیح دهند که پیش نویس پولی چگونه روی رفتارهای مالی تأثیر می‌گذارد.

با وجودی که مایکل پورتر در سال ۱۹۸۳ فقط ۳۶ ساله بود، تأسیس شرکت مشاوره مدیریت مانیتور گروپ (Monitor Group) در آن زمان اتفاق مهمی در صنعت مشاوره مدیریت محسوب می‌شد. پورتر پنج شریک دیگر هم داشت که همگی به نوعی به هاروارد ربط داشتند و در صنعت مشاوره فعال و سرشناس بودند. گروه مانیتور

آن‌چه در عنوان این درس می‌بینید، سوالی است که بارها با آن روبرو شده‌ایم و شاید خودمان هم آن را از دیگران پرسیده باشیم. اما اگر کمی دقیق‌تر فکر کنیم، می‌توانیم بگوییم که این پرسش، خیلی خوب طراحی نشده است. مگر این‌که بخواهید از آن برای باز کردنِ سرِ صحبت با دیگران استفاده کنید و

می‌دانید که در زنگ توقف متمم بخشی به نام معما داریم و در آن معماهای مختلفی را معرف می‌کنیم. هدف اصلی از طرح معماها این است که برای لحظاتی از فضای جدی درس‌ و آموزش فاصله بگیرید. هدف دوم هم این است که در دنیایی که گاهی انگشتان‌مان از مغزمان کم‌حوصله‌ترند و پیش از این

این بار هم در زنگ توقف متمم برای این که لحظاتی از فضای درس‌ها و مطالب جدی دور شوید، می‌خواهیم معمای ساده‌ای را با هم بررسی کنیم. معمایی که انتخاب کرده‌ایم، مثل سایر معماهایی که تا کنون مطرح شده ساده است. یعنی میان‌بُرهای عجیب‌‌و‌غریب و نکتهٔ غافل‌گیرکننده ندارد و برای حل آن صرفاً لازم است

اگر از متخصصان و دانش‌آموختگان مدیریت بخواهید فقط «یک» نفر را از میان صاحب‌نظران استراتژی و مدیریت استراتژیک نام ببرند، به احتمال زیاد بسیاری از آن‌ها از مایکل پورتر (Michael Eugene Porter) نام خواهند برد. کسی که در میان دانشمندان و صاحب‌نظران اقتصاد و مدیریت کسب و کار بیش از هر فرد دیگری مورد اشاره

رواقی گری (stoicism) اصطلاحی است که در سال‌های اخیر زیاد به چشم و گوش‌مان می‌خورد. سرویس Ngram گوگل هم شهادت می‌دهد که کلمه رواقی و صحبت درباره معنی رواقی گری از دو دهه روندی فزاینده را در پیش گرفته و قبل از آن بسیار کمتر از امروز به کار می‌رفته است (+). دربارهٔ علت استقبال

وقتی از مسیر شغلی حرف می‌زنیم، بلافاصله مفهوم موفقیت شغلی (Career Success) به ذهن‌مان خطور می‌کند. چطور می‌شود از مسیر شغلی حرف زد و به موفقیت شغلی فکر نکرد؟ اصلاً اگر موفقیت شغلی برایتان مهم نباشد، آیا لازم است به مسیر شغلی و انتخاب‌های مرتبط با آن فکر کنید؟ جالب این‌جاست که با وجود اهمیت

از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه درس بتوانند: سوگیری تاییدی را تعریف کنند. برای سوگیری تاییدی مثال بزنند و مصداق‌های آن را در تصمیم‌ها و تحلیل‌های خودشان پیدا کنند. برخی از تاثیرات و تبعات منفی سوگیری تایید را نام برده و شرح دهند. درس‌ها و موضوعات مرتبط مشاوره مدیریت | کوچینگ | حل

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

رواقی گری (stoicism) اصطلاحی است که در سال‌های اخیر زیاد به چشم و گوش‌مان می‌خورد. سرویس Ngram گوگل هم شهادت می‌دهد که رونق این اصطلاح از دو دهه پیش آغاز شده و پیش از آن بسیار کمتر از امروز به کار می‌رفته است (+). دربارهٔ علت استقبال از رواقی گری نمی‌شود به گمانه‌زنی اکتفا کرد

همان‌طور که می‌دانید ما گاهی در متمم جمله‌ها و نقل‌قول‌ها را بهانه می‌کنیم تا دربارهٔ یک موضوع صحبت کنیم. جمله‌هایی که برای این هدف انتخاب می‌کنیم، لزوماً گزاره‌هایی منطقی نیستند که بتوان دربارهٔ درست یا نادرست بودن‌شان اظهارنظر کرد. بلکه ویژگی اصلی‌شان این است که فرصتی برای گفتگو فراهم می‌‌کنند. به همین خاطر عنوان #دعوت

پیش‌نیاز مطالعهٔ این درس مطالعهٔ درس تعریف سیستم و انجام تمرین آن مطالعهٔ معرفی کتاب تفکر سیستمی قراچه‌داغی (ضروری نیست؛ اما توصیه می‌شود) از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعهٔ این درس بتوانند اصطلاح نگاه تک‌بعدی (Unidimensional) را شرح دهند و برای آن مثال بزنند. توضیح دهند که نگاه تک‌بعدی در چه شرایطی مفید

در معرفی کتاب خلق ارزش با ارائه خدمات گفتیم که «طی دههٔ اخیر نویسندگان و صاحب‌نظران بسیاری کوشیده‌اند بحث دربارهٔ خدمات را به یک شاخه علمی مستقل تبدیل کنند.» هم‌چنین اشاره کردیم که «Servitization» یا «خدماتی شدن» اصطلاحی است که در چند دههٔ اخیر ساخته شده تا تغییر رویکرد کسب و کارها به خدمات را بیان

در این درس می‌خواهیم یک کتاب را معرفی کنیم. کتابی دربارهٔ مدیریت فاجعه‌هایی که در جامعه روی می‌دهند. نام این کتاب «مدیریت جنبه‌های انسانی فاجعه‌ها و بلایا» یا «Managing the Human Dimension of Disasters» است. از اسم عجیب کتاب نترسید. کتاب دربارهٔ این است که بعد از سیل و زلزله و سقوط هواپیما و اتفاقاتی

در این درس می‌خواهیم یک کتاب را معرفی کنیم. کتابی دربارهٔ مدیریت فاجعه‌هایی که در جامعه روی می‌دهند. نام این کتاب «مدیریت جنبه‌های انسانی فاجعه‌ها و بلایا» یا «Managing the Human Dimension of Disasters» است. از اسم عجیب کتاب نترسید. کتاب دربارهٔ این است که بعد از سیل و زلزله و سقوط هواپیما و اتفاقاتی

معمولاً کنار بحث استراتژی مسئله اجرای استراتژی هم مطرح می‌شود. بسیاری از مدیران معتقدند که حرف زدن از استراتژی چندان دشوار نیست. هنر این است که بتوانی آن استراتژی‌ها را پیاده‌سازی کنی. به همین علت، صاحب‌نظران استراتژی مدام تأکید می‌کنند که مدیریت استراتژیک به تدوین استراتژی و برنامه ریزی استراتژیک محدود نیست و حتماً باید

پیش‌نیاز مطالعه درس انگیزه درونی: انگیزه چیست؟ نظریه خودتعیین گری چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند: انگیزه درونی و انگیزه بیرونی را تعریف کرده و تفاوت انگیزه درونی و بیرونی را شرح دهند. بتوانند برای انگیزش درونی و انگیزه مثال بزنند. فعالیت‌های زندگی خود را – چه در

می‌دانید که ما در زنگ توقف متمم بخشی برای طرح معما داریم. برخی از این معماها صرفاً جنبهٔ سرگرمی دارند و کمک می‌کنند برای چند دقیقه از فضای رسمی و جدی درس‌های متمم فاصله بگیرید. اما برخی دیگر از آن‌ها جنبهٔ آموزشی هم دارند. گاه موضوعی را به ما می‌آموزند که نمی‌دانیم و یا نکته‌ای

می‌دانید که ما گاهی در متمم معماهایی مطرح می‌کنیم و از شما می‌خواهیم که به پاسخ‌شان فکر کنید. برخی از این معماها صرفاً جنبهٔ سرگرمی دارند و کمک می‌کنند برای چند دقیقه از فضای رسمی و جدی درس‌های متمم فاصله بگیرید. اما برخی دیگر از آن‌ها جنبهٔ آموزشی هم دارند. گاه موضوعی را به ما

پیش نیاز مطالعه درس ماتریس SWOT مطالعه و انجام تمرین درس ماتریس SWOT چیست؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند تعدادی از ضعف‌ها و اشتباهات رایج در تحلیل SWOT را فهرست کرده و شرح دهند. بتوانند کارکردهای مفید ماتریس SWOT را شرح دهند. اگر قصد دارند در جایگاه مشاور

همان‌طور که می‌دانید متمم چند وقت یک بار بر اساس شاخص‌های مختلف گزارش‌هایی از مشارکت‌ دوستان متممی منتشر می‌کند (متمم در هفته‌های اخیر و نظرات برتر در مباحث توسعه فردی و نیز حرفهای پرطرفدار در درس‌های کسب و کار نمونه‌هایی از این گزارش‌ها هستند). یکی دیگر از گزارش‌ها مربوط به عزیزانی است که برای مطالعه،

کتابخوان‌ها با دیدن ترکیب «چیدن کتابخانه» معمولاً‌ یاد والتر بنیامین می‌افتند. جستار «چیدن کتابخانه‌ام: گفتاری در باب گردآوری» نزدیک به یک قرن است که به جستاری کلاسیک دربارهٔ کتاب و کتابخوانی تبدیل شده و کتاب‌بازها به هر بهانه‌ای به آن ارجاع می‌‌دهند. به قول آلبرتو مانگل، بنیامین «بیرون آوردن حدود دوهزار کتاب خود را از

معمولاً هر وقت صحبت از هدف گذاری است، به اهمیت مدل ذهنی و باورها هم اشاره می‌شود. و نیز رایج است که گفته می‌شود بسیاری از محدودیت‌هایی که ما معتقدیم در مسیر دستیابی به اهداف‌مان وجود دارند، محدودیت‌های ذهنی هستند و نه واقعی. تأثیرگذاری «باورهای محدودکننده» بر انتخاب هدف و پیگیری هدف را نمی‌توان رد

تا کنون در متمم چند بار به نظریه خودتعیین گری (Self-Determination Theory) اشاره کرده‌ایم. نظریه خودتعیین گری که حدود نیم‌قرن از عمر آن می‌گذرد، یکی از نظریه‌های شناخته‌شده و پرکاربرد در زمینهٔ انگیزش است که به تدریج توانسته جای خود را در بسیاری از رشته‌های مرتبط با علوم انسانی باز کند. در فایل صوتی هدف

چرا دنبال کردن بعضی از هدف‌ها راحت‌تر از هدف‌های دیگر است؟ چرا بعضی از هدف‌ها را به سادگی رها می‌کنیم؟ چرا حتی با وجود تعیین جایزه، انگیزه‌مان برای پیگیری بعضی از هدف‌ها بیشتر نمی‌شود؟ چرا در جمع بعضی از دوستان‌مان رضایت بیشتری را تجربه می‌کنیم؟ چرا بعضی از رابطه‌ها ما را خسته و فرسوده می‌کنند؟

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

پیش از این در متمم درباره چک لیست و اهمیت آن صحبت کرده‌ایم. بسیاری از چک‌لیست‌ها حاوی اطلاعات تازه نیستند. حتی اگر هم بخش‌هایی از آن‌ها برای استفاده‌کننده تازه باشد، معمولاً مهم‌ترین کاربردشان انتقال اطلاعات نیست. چک‌لیست‌ها به ذهن ما نظم می‌دهند و باعث می‌شوند حتی در اوج تنش، فشار و پیچیدگی، جزئیات کار از

معمولاً با شنیدن اصطلاح «دبیر جلسه» جلسات بزرگ و جدی در سازمان‌های بروکراتیک برایمان تداعی می‌شود. احتمالاً خواندن و شنیدن اصطلاحاتی مانند «دبیر کمیسیون» و «دبیر شورا» و «دبیرکل سازمان ملل» هم در این تصویر بی‌تأثیر نیست. اما همهٔ جلسات به دبیر نیاز دارند، حتی اگر تعداد شرکت‌کنندگان از سه یا چهار نفر فراتر نرود.

معمولاً هربرت سایمون را در ایران با نظریه عقلانیت محدود (Bounded Rationality) و نیز نقشی که این نظریه در حوزه‌هایی مانند تصمیم گیری، نظریه بازیها و اقتصاد رفتاری ایفا کرده می‌شناسند. متأسفانه کتابها و مقالات کمی از او به فارسی ترجمه شده و اطلاعات خوانندهٔ فارسی‌زبان از سایمون به اندک جمله‌ها و مقالاتی که از او

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس به اصطلاح طراحی حساس شوند و بیش از پیش به معنا و کاربرد کلمهٔ طراحی در جمله‌ها و حرف‌ها توجه کنند. بتوانند طراحی و تفکر طراحی را تعریف کنند و بگویند ویژگی های تفکر طراحی چیست. بتوانند توضیح دهند که قلمرو طراحی چگونه از

«حالتون چطوره؟» این سوال بسیار ساده، جواب ساده‌ای ندارد. ما در گفتگوهای روزمره معمولاً با پاسخ‌های کوتاهی مانند «خوبم»، «ممنونم»، «بد نیستم» و «می‌گذره» از زیر پاسخ داده این نوع پرسش‌ها شانه خالی می‌کنیم. اما حالا فرض کنید در خلوت خود نشسته‌اید و این سوال را از خودتان می‌پرسید: «حالم چطوره؟» به خودتان چه پاسخی

وقتی مقالات و کتابهای کوچینگ را ورق می‌زنید، می‌بینید که هر نویسنده و صاحب‌نظری کوچینگ و مربی‌گری را به شکلی دسته‌بندی یا سطح‌بندی کرده و دسته‌ها و سطوح مختلف آن را جداگانه بررسی کرده است. این دسته‌بندی‌ها آن‌قدر متنوع‌اند که هیچ‌وقت نمی‌توانید مطمئن باشید که همهٔ آن‌ها را دیده‌اید و می‌شناسید. حالا سوال این‌جاست که

پیش‌نیاز مطالعهٔ این درس درس تعریف مهارت از دوستان متممی انتظار می‌‌رود پس از مطالعهٔ این درس بتوانند مهارت نرم را تعریف کنند و تفاوت مهارت نرم و سخت را شرح دهند. توضیح دهند که چرا مهارت های نرم در بازار کار و رزومه مهم شده‌اند. برخی از انواع مهارت های نرم در محیط کار

پیش‌نیاز مطالعه مدل روبیکان در هدف گذاری آشنایی با پیتر گالویتزر (ضروری نیست، اما توصیه می‌شود) از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس: بتوانند اهمیت «مدل روبیکان» یا «گامهای اقدام» را شرح دهند. بتوانند چهار مرحلهٔ مدل روبیکان را فهرست کرده و برای هر یک مثال بزنند. تجربه هدف گذاری خود

کسی که می‌خواهد در زمینهٔ مشاوره مدیریت فعالیت کند، لازم است شرکت‌های برتر مشاوره مدیریت در جهان را بشناسد. ممکن است با خود بگویید که این شرکت‌ها از نظر استانداردهای کمّی، کیفی و عملیاتی بسیار بالا هستند و وضعیت امروز ما با آن‌ها فاصله دارد. بنابراین دانستن دربارهٔ آن‌ها نمی‌تواند چندان مفید باشد. اما در

عصاره برند (‌Brand Essence) یکی از مفاهیم کلیدی در حوزه‌ی برند است که اگر با آن آشنا نباشید، بعید است بتوانید در برندسازی موفق شوید. البته نویسندگان و متفکران حوزه‌ی برند، این مفهوم را با نام‌های متفاوتی مطرح کرده‌اند: روح برند، DNA برند، جان برند و هسته‌ی برند از جمله نام‌هایی هستند که مترادف با مفهوم عصاره برند به

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

سلبریتی (celebrity) از واژه‌هایی است که در سال‌های اخیر بیش از هر زمان دیگری به چشم و گوش می‌خورد؛ گاهی با بار معنایی منفی (مثل وقتی که رسانه‌های دولتی کشورمان می‌خواهند محترمانه به عده‌ای توهین کنند) و گاه با بار معنایی مثبت (وقتی که میزبان یک پادکست می‌خواهد مهمان خود را به شنوندگان معرفی کند

بخش بزرگی از زندگی شخصی و کسب و کار به تعامل (Interation) با دیگران می‌گذرد: تعامل مشتری با کسب و کار، تعامل دوستان با یکدیگر، تعامل هر یک از ما با شریک عاطفی‌مان، تعامل مدیر با کارمند، تعامل کارمند با سازمان و … تعامل‌ها را می‌توان از منظرهای مختلفی ارزیابی و دسته‌بندی کرد. یکی از

آیا شما هم دربارهٔ شخصیت شناسی از روی پیشانی یا بینی آدم‌ها چیزی شنیده‌اید؟ آیا کسانی را دیده‌اید که فکر می‌کنند از روی شکل بینی یا چانهٔ افراد می‌توانند صفات شخصیتی آن‌ها را حدس بزنند؟ شاید هم شنیده باشید که می‌گویند: «فلانی بینی باریک و نوک تیزی دارد. حتماً آب‌زیرکاه و موذی است.» این حرف‌ها

در این درس می‌خواهیم کتاب Forever Transaction نوشتهٔ رابی کلمن بکستر (Robbie Kellman Baxter) را معرفی کنیم. به عنوان توضیح مقدماتی لازم است به نکته‌ای دربارهٔ عنوان کتاب اشاره کنیم. با توجه به واژه‌های معادلی که برای Transaction در فارسی وجود دارد، می‌شد عنوان کتاب را به شکل‌های مختلفی از جمله «تراکنش همیشگی» و «تراکنش

در میان شاخه‌های مختلف دانش، زبان‌شناسی از آن‌هایی است که هم دور به نظر می‌رسد و هم نزدیک. دور از آن جهت که حوزه‌ای بسیار تخصصی با زیرشاخه‌ها، گرایش‌ها و رویکردهای متنوع است و کمتر کسی می‌تواند به سادگی مدعی شود که در این حوزه متخصص است. و نزدیک از آن جهت که سوال‌های زبان‌شناسی

در میان شاخه‌های مختلف دانش، زبان‌شناسی از آن‌هایی است که هم دور به نظر می‌رسد و هم نزدیک. دور از آن جهت که حوزه‌ای بسیار تخصصی با زیرشاخه‌ها، گرایش‌ها و رویکردهای متنوع است و کمتر کسی می‌تواند به سادگی مدعی شود که در این حوزه متخصص است (برخلاف برخی رشته‌های دیگر مثل مدیریت، اقتصاد). و

«از کتاب» نوشته محمدرضا شعبانعلی، چنان‌که در عنوان فرعی‌اش گفته شده، به موضوعاتی دربارهٔ کتاب و کتابخوانی می‌پردازد. محمدرضا شعبانعلی در این کتاب که نخستین کتاب انتشارات متمم محسوب می‌شود، به بحث‌های گوناگونی حول موضوع کتاب پرداخته است: از تعریف کتاب و علل بی‌میلی به مطالعه تا روش کتابخوانی و شیوه‌های پرورش عادت کتابخوانی.

حتی بدون ارجاع به مطالعات و پژوهش‌ها و صرفاً با مراجعه به خاطرات و تجربیات شخصی همه می‌دانیم که علاوه بر محتوای پیام، سبک ارائه و شیوهٔ مطرح کردن حرف‌ها هم بر قدرت متقاعدسازی تأثیر دارد. به عبارت دیگر: یک پیام مشخص با دو سبک ارائه متفاوت ممکن است قدرت متقاعدکنندگی کاملاً متفاوتی داشته باشند.

اگر بخواهید فهرستی هر چقدر مختصر از دانشمندان و صاحب‌نظران در زمینهٔ هدف گذاری تنظیم کنید، باز هم پیتر گالویتزر (Peter Gollwitzer) جایی برای خود در این فهرست پیدا خواهد کرد (به همین علت در فایل صوتی هدف گذاری هم بارها از او نام برده شده است). گالویتزر متولد سال ۱۹۵۰ است و اکنون هشتمین

می‌دانید که هر جلسه دو سند (document) اصلی دارد: دستور جلسه و صورتجلسه. دستور جلسه قبل از جلسه تنظیم می‌شود و اهداف جلسه و شیوهٔ برگزاری جلسه را مشخص می‌کند. صورتجلسه بعد از جلسه تنظیم می‌شود و مشخص می‌کند که در جلسه چه اتفاق‌هایی افتاده، چه توافق‌هایی انجام شده و چه تصمیم‌هایی اتخاذ شده است.

از دوستان متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند ادراک را تعریف کنند و تفاوت حس و ادراک را به خاطر بسپارند. به خاطر داشته باشند که اغلب وقتی دربارهٔ رفتار و ویژگی‌های دیگران حرف می‌زنیم، در حال روایت «ادراک خودمان از رفتار و ویژگی‌های آن‌ها» هستیم. بتوانند سه دسته عوامل موثر بر

ما هر سال در اردیبهشت ماه از دوستان متممی می‌خواهیم فهرستی از کتاب‌هایی که در یک سال گذشته خوانده‌اند و مطالعهٔ آن‌ها را برای دیگر متممی‌ها مفید می‌بینند، ارائه کنند. سپس با بررسی آماری فهرست‌های ارائه‌شده،  انجام می‌دهیم و پرتکرارترین کتاب‌ها را در قالب یک فهرست مستقل معرفی می‌کنیم. علت انتخاب اردیبهشت، برگزاری سالانهٔ نمایشگاه

هم در معرفی درس هدف گذاری و هم در درس تعریف هدف گفتیم که در بحث هدف گذاری چه در زبان فارسی و چه در انگلیسی علاوه بر هدف (goal) اصطلاحات متعدد دیگری نیز وجود دارند که گاهی در کنار هدف و حتی گاه به جای هدف به کار می‌روند. موضوع تفاوت این اصطلاحات در

واضح است که وقتی از هدف گذاری حرف می‌زنیم، باید ابتدا از مفهوم هدف و تعریف هدف حرف بزنیم و در ادامه، اصطلاحاتی را که کم‌و‌بیش مشابه هدف هستند بررسی کنیم و شباهت‌ها و تفاوت‌های آن‌ها را ببینیم. این درس صرفاً مقدمه‌ای بر بحث هدف گذاری محسوب می‌شود. بنابراین صرفاً به تعریف مفهوم هدف و

واضح است که وقتی از هدف گذاری حرف می‌زنیم، باید ابتدا از مفهوم هدف و تعریف هدف حرف بزنیم و در ادامه، اصطلاحاتی را که کم‌و‌بیش مشابه هدف هستند بررسی کنیم و شباهت‌ها و تفاوت‌های آن‌ها را ببینیم. این درس صرفاً مقدمه‌ای بر بحث هدف گذاری محسوب می‌شود. بنابراین از تعریف مفهوم هدف و اشاره

طی سال‌‌های اخیر بارها ناشران از ما پرسیده‌اند که متمم چه کتاب‌هایی را در حوزهٔ مدیریت و کسب و کار برای ترجمه پیشنهاد می‌کند. همین سوال را از دوستان عزیز متممی هم که قصد ترجمه کتاب داشته‌اند دریافت کرده‌ایم. علاوه بر این، سرعت و حجم عرضهٔ کتابهای تازه در سال‌های اخیر به حدی زیاد بوده

دنیای ما پر از مسئله است. در زندگی شخصی، محیط کار و روابط‌مان هر روز با مسئله‌های تازه مواجه می‌شویم. در مواجهه با بسیاری از این مسائل، نخستین ایده‌ای که به ذهن‌مان می‌رسد این است که چیزی به دنیا اضافه کنیم: محصول تازه، ایدهٔ تازه، قانون تازه، قابلیت تازه و … اما گاهی با حذف

دِیو لوییس (Dave Lewis) مدیرعامل شرکت TESCO، یکی از فعالان بزرگ و شناخته‌شده‌ی صنعت خرده فروشی است. این شرکت انگلیسی نزدیک به هفت‌هزار سوپرمارکت و هایپرمارکت را در انگلیس، هند، مالزی،‌ لهستان و برخی کشورهای دیگر در اختیار دارد و اداره می‌کند. لوییس مدیر موفقی است که توانسته طی پنج سال مدیریت خود بر این شرکت،

در این درس قرار است با دو روش تصمیم گیری آشنا شویم که با نام سیستم یک و سیستم دو شناخته می‌شوند. این تقسیم بندی را نخستین بار دنیل کانمن در کتاب تفکر کند و سریع مطرح کرد و پس از آن، توسط نویسندگان و صاحب‌نظران متعددی به‌کار گرفته شد. امروز بحثِ سیستم یک و دو در اغلب دوره‌های

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

طی سال‌‌های اخیر بارها ناشران از ما پرسیده‌اند که متمم چه کتاب‌هایی را در حوزهٔ مدیریت و کسب و کار برای ترجمه پیشنهاد می‌کند. همین سوال را از دوستان عزیز متممی هم که قصد ترجمه کتاب داشته‌اند دریافت کرده‌ایم. علاوه بر این، سرعت و حجم عرضهٔ کتابهای تازه در سال‌های اخیر به حدی زیاد بوده

آیا تا به حال پیش آمده که چند دقیقه دربارهٔ موضوعی که برایتان مهم بوده با فرد دیگری صحبت کنید و در نهایت فقط یک یا دو کلمه بشنوید؟ مثلاً «بله. درست می‌گویی.» چه حسی پیدا می‌کنید؟ آیا پیش آمده که دربارهٔ مشکلی که در رابطه‌تان وجود دارد راه‌حل‌هایی را مطرح کنید و طرف مقابل

می‌دانیم که رابطه‌ی میان دو نفر چیزی نیست که در یک لحظه پدید بیاید یا از بین برود. شکل‌گیری رابطه زمان می‌برد و تخریب آن هم معمولاً به تدریج و در طول زمان اتفاق می‌افتد. در درس شش مرحله‌ی روابط بین فردی این روند را چنین توصیف کردیم: «رابطه با برخوردهای اولیه شروع می‌شود و با

همان‌طور که در فایل صوتی آموزش هدف گذاری گفته شده بود، قصد داریم به تدریج مجموعه درس‌هایی در مورد هدف گذاری در متمم منتشر کنیم. البته تا همین لحظه هم درس‌هایی در متمم دربارهٔ هدف گذاری و موضوعات وابسته به آن منتشر شده، اما هم لازم است آن درس‌ها به‌روزرسانی شوند و هم باید درس‌های

در هفته‌های گذشته، دوستان عزیز متممی بسته به اولویت‌ها و سلیقه‌ی خود، درس‌های مختلف را مطالعه کرده و در آن‌ها به مشارکت پرداختند. در اینجا گزارش کوتاهی از فعالیت‌های دوستان متممی را خدمت شما ارائه می‌کنیم. درس‌های #تفکر سیستمی، #مهارت یادگیری، #تصمیم‌گیری، #شخصیت‌شناسی، #مذاکره، #ارزش آفرینی، #عزت نفس و #سیستمهای کنترل مدیریت پرطرفدارترین موضوعات هفته‌های

رابرت آی. ساتن (Robert I. Sutton) که به سبک رایج در خلاصه‌سازی انگلیسی‌زبان‌ها معمولاً باب ساتن صدا می‌شود، یکی از نویسندگان نام‌آشنای دنیای مدیریت است. او سال‌هاست بازی دشواری را پیش گرفته و تا کنون در آن بسیار موفق بوده است:‌ راضی کردن هم‌زمان سخت‌گیرترین خوانندگان سخت‌گیر دانشگاهی و مخاطبانی که دوست دارند کتابهای سادهٔ

«به خاطر سپردن» و «به یاد آوردن» و  «از یاد بردن» و «فراموش کردن» تعبیرهایی هستند که ما هر روز در گفتگوهایمان به کار می‌بریم. گاهی به شکلی حرف می‌زنیم که انگار حفظ کردن ارادی است: «این حرف را به خاطر بسپار.» گاهی جوری سخن می‌گوییم که انگار حفظ کردن یا نکردن خارج از اختیار

اگر بحث‌های مختلف و دیدگاه‌های متفاوت در خودشناسی و شخصیت شناسی را کنار یکدیگر قرار داده و مقایسه کنید، کمتر واژه‌ و اصطلاحی را می‌بینید که به اندازهٔ درونگرایی و برونگرایی به آن‌ها پرداخته شده باشد. حتی می‌توان گفت مفهوم درونگرایی و برونگرایی، مخرج مشترک برخی از رایج‌ترین نظریه های شخصیت شناسی صفاتی محسوب می‌شوند (+). در

پیش نیاز مطالعه این درس انجام تمرین ورود به بحث (متفکران و نویسندگان مدیریت) مطالعهٔ درس مک دونالدی شدن یعنی چه؟ از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس راحت‌تر بتوانند مصداق‌های مک دونالدیزه شدن را در محیط خود تشخیص دهند. بتوانند تفاوت نقد رو به جلو و نقد با نگاه به

با توجه به تعدد درس‌هایی که دربارهٔ هر موضوع در متمم ارائه شده‌اند، لازم است گزارشی وجود داشته باشد که علاقه‌مندان به هر درس بتوانند به صورت بسیار مختصر، وضعیت خود در آن درس را ببینند و روند مطالعهٔ درس‌ها و مشارکت در بحث‌ها را دنبال کنند. در همین راستا تصمیم گرفتیم در پایان هر

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به یک هفته)

کسانی که یک کسب و کار (هر چقدر هم کوچک) راه‌اندازی می‌کنند، مدیریت یک شرکت یا بخشی از یک شرکت را بر عهده دارند، یا می‌خواهند در زمینهٔ مشاوره مدیریت و کوچینگ مدیران فعالیت کنند، دیر یا زود با این چالش مواجه می‌شوند که چه ترکیبی از «انعطاف‌پذیری» و «صلب بودن» برای انجام هر کار

یکی از دریچه‌های ورود به هر رشته، آشنایی با دانشمندان، پژوهشگران و نویسندگان آن رشته است؛ کسانی که در آن حوزه نظریه‌های تازه‌ای مطرح کرده‌اند، تحقیق و پژوهش انجام داده‌اند، و یا با کتاب‌ها و مقالات خود، دانشجویان و علاقه‌مندان و عموم جامعه را با داشته‌ها و دستاوردهای آن رشته آشنا کرده‌اند. شناختن این نوع

بناهایی که در شهرها ساخته می‌شوند، مجسمه‌هایی که در میدان‌ها نصب می‌شوند، عکس‌هایی که بر دیوارها ترسیم می‌شوند و هر آن‌چه در فضای عمومی در معرض دید قرار می‌گیرد، بر گفتمان شهری (city discourse) تأثیر می‌گذارند. به همین علت دولت‌ها، شهرداری‌ها، دانشگاه‌ها و موسسات غیردولتی در سراسر جهان در حد وسع خود می‌کوشند با طراحی

بناهایی که در شهرها ساخته می‌شوند، مجسمه‌هایی که در میدان‌ها نصب می‌شوند، عکس‌هایی که بر دیوارها ترسیم می‌شوند و هر آن‌چه در فضای عمومی در معرض دید قرار می‌گیرد، بر گفتمان شهری (city discourse) تأثیر می‌گذارند. به همین علت دولت‌ها، شهرداری‌ها، دانشگاه‌ها و موسسات غیردولتی در سراسر جهان در حد وسع خود می‌کوشند با طراحی

ما در متمم به علت‌های مختلفی به سراغ کتابها می‌رویم. گاهی کتابهایی را که مرجع متمم بوده و در تدوین درس‌ها از آن‌ها استفاده کرده‌ایم معرفی می‌کنیم (مثلاً‌ کتاب عزت نفس نوشته کریستوفر مراک یا کتاب تسهیلگری راجر شوارتز). گاهی کتابهای موجود در بازار را که منبع ما نبوده‌اند اما به درس‌های متمم مربوطند بررسی

هیچ‌کس در فواید و دستاوردهای مثبت اینترنت تردید ندارد. ابزارهای فراوانی در بستر اینترنت شکل گرفته‌اند که هر یک به تنهایی، دنیاهایی تازه‌ای را خلق کرده و در دسترس ما قرار داده‌اند. ایمیل، وب، بازی‌های آنلاین و شبکه های اجتماعی، تنها بخشی از فرصت‌ها و دنیاهای جدیدی هستند به واسطه‌ی اینترنت در اختیار ما قرار گرفته‌اند.

«در بلندمدت، همه مُرده‌ایم.» در اقتصاد کمتر جمله‌ای را می‌توان یافت که به اندازهٔ این جملهٔ جان مینارد کینز نقل شده باشد. کینز با این جمله اقتصاددان‌هایی را نقد می‌کرد که در دوران رکود شدید معتقد بودند اگر به اندازهٔ کافی صبر کنیم، در بلندمدت اقتصاد به تعادل خواهد رسید و بازار راه خود را

«در بلندمدت، همه مُرده‌ایم.» در اقتصاد کمتر جمله‌ای را می‌توان یافت که به اندازهٔ این جملهٔ جان مینارد کینز نقل شده باشد. کینز با این جمله اقتصاددان‌هایی را نقد می‌کرد که در دوران رکود شدید معتقد بودند اگر به اندازهٔ کافی صبر کنیم، در بلندمدت اقتصاد به تعادل خواهد رسید و بازار راه خود را

در درس ریشه شناسی شما را تشویق کردیم که به ریشه کلمات، تاریخچه واژه‌ها و داستان‌هایی که دربارهٔ هر کلمه گفته می‌شود توجه کنید. و برای این کار مزایای متعددی را فهرست کردیم. آن مزایا را دوباره برنمی‌شماریم. و صرفاً یادآوری می‌کنیم که یکی از بهترین عادت‌ها برای افزایش تسلط کلامی و تقویت هوش کلامی

هنوز هم بسیاری از آمریکایی‌ها، رونالد ریگان را رئیس‌جمهوری می‌دانند که در لحظه تصمیم می‌گرفت و حرف می‌زد. جوک‌های ریگان بین آمریکایی‌ها مشهور است. معمولاً وسط سخنرانی‌هایش لحظه‌ای توقف می‌کرد و می‌گفت: «صبر کنید. یک جوک یادم آمد. می‌دانید که من اهل جوک گفتن هستم.» بسیاری از جوک‌های ریگان، کنایه‌هایی به شوروی بود. مثلاً یک

همان‌طور که می‌دانید، متمم روزانه جمله‌هایی را در بالای صفحهٔ نخست سایت منتشر می‌کند. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نیست،‌ بعضی از این جمله‌ها را جداگانه در قالب #دعوت به گفتگو مطرح کرده و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط به

موضوعی که این‌بار برای #دعوت به گفتگو انتخاب کرده‌ایم، بسیار گسترده است؛ آن‌قدر گسترده که می‌توان درباره‌ی آن کتاب‌های بسیاری نوشت. اتفاقاً ما هم ایده‌‌ی طرح این گفتگو را از یک کتاب گرفته‌ایم: کتاب DIY Citizenship. البته محتوای این کتاب بسیار سنگین است و خواندن آن ساده نیست. اما ایده‌ی مطرح‌ شده در کتاب، ایده‌ای

بسیاری از پروژه‌های کارآفرینی میان کسانی کلید می‌خورد که با یکدیگر شباهت‌هایی دارند. این شباهت‌ها می‌تواند در جنسیت، زادگاه، سابقه‌ی تحصیلی، سن، تخصص و یا تجربه‌ی کاری باشد. مثلاً زیاد می‌بینیم که دو یا چند نفر از دانشجویان یک دانشکده (مثلاً مدیریت یا نرم‌افزار) تصمیم می‌گیرند که یک استارتاپ راه‌اندازی کنند و گمان می‌کنند که

توضیح ما در درس فریلنسر کیست؟ که زیرمجموعهٔ درس‌های مسیر شغلی متمم است، دربارهٔ فریلنسری به عنوان یک سبک فعالیت حرفه‌ای صحبت کرده‌ایم. هم‌چنین در درس اقتصاد گیگ به تفاوت‌های ظریف مشاغل گیگ و فعالیت فریلنسری اشاره کرده‌ایم. بنابراین در این درس قرار نیست به تکرار آن مباحث بپردازیم. در این درس، به عنوان یکی

اگر تجربه‌ی نوشتن کتاب داشته باشید، حتماً می‌دانید که نوشتن صفحه تقدیم برای بسیاری از نویسندگان یک موضوع بسیار مهم است. هزاران ساعت وقت صرف می‌کنید و کتابی می‌نویسید، یا صدها ساعت را به ترجمه‌ی یک کتاب اختصاص می‌دهید و در نهایت، می‌خواهید این تلاش را – به عنوان هدیه‌ای معنوی – به فرد یا

آزمایش مارشمالو از مشهورترین تست های روانشناسی است که طی یک قرن گذشته انجام شده و نه‌تنها متخصصان و دانشجویان روانشناسی، بلکه همهٔ کسانی که کمترین مطالعه‌ای در زمینهٔ انضباط شخصی، مدیریت زمان، توسعه فردی و موضوعات مشابه داشته‌اند، داستان آن را شنیده‌اند. والتر میشل (Walter Mischel)، کسی که آزمون مارشمالو را انجام داد، نزدیک

آزمایش مارشمالو از مشهورترین تست های روانشناسی است که طی یک قرن گذشته انجام شده و نه‌تنها متخصصان و دانشجویان روانشناسی، بلکه همهٔ کسانی که کمترین مطالعه‌ای در زمینهٔ انضباط شخصی، مدیریت زمان، توسعه فردی و موضوعات مشابه داشته‌اند، داستان آن را شنیده‌اند. والتر میشل (Walter Mischel)، کسی که آزمون مارشمالو را انجام داد، نزدیک

علاقه‌مندان به کوچینگ معمولاً مارشال گلدسمیت (Marshal Goldsmith) را می‌شناسند. او که سال‌ها به کوچینگ مدیران اجرایی اشتغال داشته، در این زمینه کتاب‌های متعددی منتشر کرده و حرف‌ها و توصیه‌هایش در بسیاری از کتابها و مقالاتِ حوزهٔ کوچینگ، مهارت ارتباطی و توسعه فردی نقل می‌شوند. یکی از موضوعاتی که گلدسمیت به آن توجه ویژه‌ای داشته

این روزها داخل کیف همهٔ ما کارت های پلاستیکی کوچکی با ابعاد ۵۴ در ۸۶ میلیمتر وجود دارد؛ با چند عدد چاپ شده و گاه برجسته روی آن، یک نوار مغناطیسی در کناره‌‌اش، و چند قطعهٔ فلزی کوچک از آلیاژ طلا، که تراشه‌ای الکترونیکی در پشت آن پنهان شده است. درست است که اصل کارکرد

در هفته‌های گذشته، دوستان عزیز متممی بسته به اولویت‌ها و سلیقه‌ی خود، درس‌های مختلف را مطالعه کرده و در آن‌ها به مشارکت پرداختند. در اینجا گزارش کوتاهی از فعالیت‌های دوستان متممی را خدمت شما ارائه می‌کنیم. درس‌های #تفکر سیستمی، #مهارت یادگیری، #تصمیم‌گیری، #شخصیت‌شناسی، #مذاکره، #مدل ذهنی، #حل مسئله و #ارزش آفرینی پرطرفدارترین موضوعات هفته‌های اخیر بوده‌اند.

همه می‌دانیم و تجربه کرده‌ایم که سهم خدمات در اقتصاد ایران و جهان، طی دهه‌های اخیر روندی افزایشی بوده است. کافی است به سبد خرید خود نگاه کنید و ببینید چه سهمی از هزینه‌هایتان به خدمات اختصاص دارد: از هزینهٔ بیمه و مالیات تا تعمیر خودرو و لوازم خانگی، از شرکت در کلاس‌های مختلف تا

در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود،‌ اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط

اغلب ما ایرانیان – البته به جز اهل هنر – گری لارسون (Gary Larson) را به اسم نمی‌شناسیم. اما بسیاری از آثارش را دیده‌ایم. و نیز کارتون‌های متعددی هم به تقلید از او ترسیم شده و در رسانه‌ها منتشر شده است. اگر کارتون‌های لارسون را بشناسید، به سادگی تشخیص می‌دهید هنوز هم برخی از پرگردش‌ترین

در بسیاری از زیرمجموعه‌های مدیریت، برخی کتاب‌ها یا برخی نام‌ها، به کتاب‌ها و نام‌های کلاسیک تبدیل شده‌اند. به‌طوری که از هر فرد فعال در آن حوزه‌ها انتظار می‌رود آن کتاب‌ها را خوانده باشد و آن نویسنده‌ها را بشناسد. کتاب بازاریابی کاتلر – خواه آن را بپسندید یا نه – چنین کتابی است. نمی‌شود کسی خود

نمی‌توانیم از مدیریت زمان حرف بزنیم و به اوقات فراغت نپردازیم. اگر خاطرات کودکی و نوجوانی خود را مرور کنید، احتمالاً اوقات فراغت را در کنار «مصاحبه‌های رادیو و تلویزیون» یا شاید «انشای مهر ماه» به خاطر خواهید آورد. از اواخر فصل بهار، رادیو و تلویزیون و رسانه‌های رسمی، نگران می‌شوند که کودکان در تابستان چه خواهند

ریچارد فاینمن، فیزیکدان و برنده جایزه نوبل فیزیک، از مشاهیر دوران معاصر است (متولد ۱۹۱۸ و درگذشت در ۱۹۸۸). نقش او در پیشبرد فیزیک نظری و الکترودینامیک کوانتومی، شوق شگفت‌انگیز او به تدریس، همراهی با پروژهٔ منهتن و همکاری با کمیتهٔ تحقیق و تفحص انفجار فضاپیمای چلنجر، تنها برخی از مواردی هستند که او را

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند نظم و انضباط را تعریف کرده و با یکدیگر مقایسه کنند (نظم بیرونی در برابر نظم درونی). بتوانند برای نظم و انضباط مثال بزنند. مفهوم دیسیپلین (Discipline) را توضیح دهند و بگویند انضباط شخصی (Self-discipline) به چه معناست. توضیح و تأکید این درس

چگونه می‌توانیم در مصاحبه شغلی، مهارت تصمیم گیری مصاحبه‌شونده را ارزیابی کنیم؟ آیا پرسش‌های مستقیم درباره مهارت تصمیم گیری می‌‌توانند مفید باشند؟ آیا اصلاً می‌توان امید داشت که چنین مهارتی در مصاحبه شغلی قابل ارزیابی باشد؟ با چه پرسش‌هایی می‌توانیم از مصاحبه‌شونده بخواهیم درباره تجربه تصمیم گیری های گذشته‌اش صحبت کند؟ موارد بالا، نمونه‌هایی از پرسش‌هایی

ما در متمم، احتمالاً مثل بسیاری از کسانی که این مطلب را می‌خوانند، سال‌ها دسترس پذیری را چندان جدی نگرفتیم. باز هم، مثل بسیاری از کسانی که این مطلب را می‌خواهند، با تعریف دسترس پذیری و مفهوم دسترس پذیری آشنا بودیم. اما کمتر پیش می‌آمد به این فکر کنیم که متمم تا چه حد دسترس

فرض کنید دوره کارشناسی شما امسال به پایان می‌رسد و باید دربارهٔ ادامه تحصیل تصمیم بگیرید. بر اساس چه معیارهایی در این باره تصمیم خواهید گرفت؟ احتمالاً ده‌ها معیار دارید که باید همهٔ آن‌ها را کنار هم قرار داده و اهمیت و ارزش نسبی‌شان را بسنجید و سپس تصمیم بگیرید. از جمله این‌که چقدر به

در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود،‌ اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط

از شما انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس به خاطر بسپارید که تعریف بازار در بازاریابی با تعریف بازار در اقتصاد تفاوت دارد. بتوانید مفهوم بازار را در بازاریابی شرح دهند. بتوانید انواع بازار را در علم بازاریابی فهرست کرده و برای هر یک از انواع بازار مثال بزنید. زمانی که در بازاریابی از

دوستی می‌گفت که همیشه در مجالس، مهمانی‌ها و عروسی‌ها از دیدن کسانی که بشقاب خود را با انواع غذاها و خوراکی‌ها پر می‌کنند تعجب می‌کند. او بر این باور بود که چنین افرادی احتمالاً هنوز نمی‌دانند چه غذایی را دوست دارند و کدام غذاها را نمی‌پسندند. فرض کنید ده نوع خوراکی روی میز است. احتمالاً

بعضی کتاب‌ها آن‌قدر جریان‌ساز و تأثیرگذار می‌شوند که پس از انتشارشان، مجموعه‌ای از آثار حول‌شان شکل می‌گیرد: انبوهی از نقدها، تحسین‌ها و تقبیح‌ها، خلاصه‌ها و تفسیرها، فیلم‌نامه‌ها و نمایشنامه‌ها دربارهٔ آن‌ها و بر اساس آن‌ها نوشته می‌شود و گاه تعداد این آثار آن‌قدر زیاد می‌شود که کتاب‌ها و مقالاتی در جمع‌بندی و طبقه‌بندی خود این

با توجه به این که تعداد نظرات، کامنت‌ها و تمرین‌های ثبت‌شده در درس‌های متمم بسیار زیاد است و پیگیری نظراتی که در چندهزار درس پراکنده ثبت شده‌اند، ساده نیست، تصمیم گرفتیم هر چند هفته یک بار تعدادی از حرف‌ها و نظراتی را که دوستان متممی به آن بیشترین امتیاز آموزنده را داده‌اند، در قالب یک

کتاب در جستجوی زمان از دست رفته نوشته مارسل پروست را قطعاً می‌توان یکی از رمان‌های کلاسیک تاریخ ادبیات جهان دانست. همان‌ کتابهایی که مارک تواین درباره‌شان می‌گوید: «همه آرزو دارند آنها را خوانده باشند، اما هیچ کس حوصله‌ی خواندن آنها را ندارد.» دوستی به شوخی در مورد کتاب در جستجوی زمان از دست رفته‌ی

اگر قرار باشد داستانی آخرالزمانی دربارهٔ سرنوشت انسان در زمین نوشته شود، یکی از سناریوهای پایانی آن می‌تواند چنین باشد: بعد از جنگی بزرگ، یا حادثه‌ای عظیم در طبیعت یا تغییراتی تدریجی در اقلیم، جمعیت زمین رو به کاهش رفته و اکنون آخرین زن و مرد، بازمانده بر سیاره، مشغول گفتگو درباره این هستند که

مهارت های ارتباطی یکی از مهارتهای کلیدی در زندگی و کسب و کار است. چنان که در فهرست مهارت های زندگی هم یکی از ده مهارت اصلی زندگی شمرده شده و تقویت مهارت ارتباطی به عنوان یکی از مهارت های نرم به پای ثابت برنامه های توسعه فردی تبدیل شده است. در محیط کار هم

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند ارتباط موثر را تعریف کرده و اهمیت ارتباط موثر را در روابط بین فردی توضیح دهند. بتوانند برای ارتباط و تعامل موثر مثال بزنند و بگویند برقراری ارتباط موثر به چه پیش‌زمینه‌هایی نیاز دارد. با اشاره به چند مثال از ارتباط ناموفق بتوانند

بعضی موضوعات در بیان ساده‌اند. اما توجه به آن‌ها در عمل دشوار است. بسیاری از حرف‌هایی که در تفکر سیستمی می‌خوانیم و می‌آموزیم، از این جنس هستند. وقتی تعریف سیستم را مرور می‌کنیم، همه‌چیز ساده و شفاف به‌نظر می‌رسد: «سیستم مجموعه‌ای از دو یا چند جزء است که با یکدیگر در ارتباط هستند و بر یکدیگر

احتمالاً شما هم به این نکته توجه کرده‌اید که شاد بودن را نمی‌توان الزاماً با تمرکز دائمی و آگاهانه بر روی شادی و شادمانی به دست آورد. هم‌چنانکه ثروت، الزاماً با تمرکز دائمی و آگاهانه بر روی ثروت به دست نمی‌آید. بخش بزرگی از ثروت امروز جهان، در اختیار کسانی است که به صورت جدی

کسانی که با دوره های مدیریت کسب و کار و رشته MBA آشنا می‌شوند و کمی دربارهٔ آن تحقیق می‌کنند، دیر یا زود با «رشته مدیریت اجرایی» مواجه می‌شوند که در زبان انگلیسی معمولاً با Executive MBA یا EMBA شناخته می‌شود. در این درس می‌خواهیم کمی درباره رشته مدیریت اجرایی و به‌طور خاص دربارهٔ تفاوت

در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود،‌ اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط

در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود،‌ اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط

بسیاری از ما عادت به برنامه‌ریزی نداریم (چرا برنامه ریزی را دوست نداریم؟). حتی اگر هم تصمیم بگیریم برای رشد شخصی و توسعه فردی برنامه‌ریزی کنیم، یا برنامه‌مان را مکتوب نمی‌کنیم و یا هنگام مکتوب کردن برنامه، نظم و چارچوب خاصی را به‌کار نمی‌گیریم. در این درس می‌خواهیم چارچوب ساده‌ای را برای برنامه ریزی توسعه

فرض کنید در قالب یک کار تیمی، دشوار و زمان‌بر، یک واژه‌نامه (یا دیکشنری) نوشته‌اید و معنا و معادل واژه‌های مختلف را در آن آورده‌اید. برای تک‌تک کلمات، وقت گذاشته‌اید و منابع مختلف را بررسی کرده‌اید و اکنون فکر می‌کنید، محصولی ارزشمند و با کیفیت برای ارائه به بازار در اختیار دارید. اما در فاصله‌ی

با دیدن عنوان کتاب بیست و هشت اشتباه نویسندگان ممکن است حدس بزنید که چنین کتابی برای نویسندگان نوشته شده است. به عبارت دیگر، باید سابقه‌ای از نگارش و انتشار مطالب مختلف داشته باشید تا به سراغ این کتاب یا چنین کتاب‌هایی بیایید و بکوشید تا اشتباهات خود را کاهش داده و رفع کنید. اما

اگر تا کنون برای شرکتی درخواست استخدام ارسال کرده و یا در مصاحبه شغلی شرکت کرده باشید، احتمالاً رزومه هم نوشته‌اید. رزومه در ذات خود با نگاه به گذشته همراه است و برای تنظیم رزومه باید به مسیری که پشت سر گذاشته‌اید و آن‌چه تا کنون اندوخته‌اید نگاه کنید. این درس دربارهٔ تنظیم این نوع

در هفته‌های گذشته، دوستان عزیز متممی بسته به اولویت‌ها و سلیقه‌ی خود، درس‌های مختلف را مطالعه کرده و در آن‌ها به مشارکت پرداختند. در اینجا گزارش کوتاهی از فعالیت‌های دوستان متممی را خدمت شما ارائه می‌کنیم. درس‌های #تفکر سیستمی، #مهارت یادگیری، #تصمیم‌گیری، #شخصیت‌شناسی، #مذاکره، #کنترل مدیریت، #تسلط کلامی و #ارزش آفرینی پرطرفدارترین موضوعات هفته‌های اخیر بوده‌اند.

برخی از عاشقان کریستوفر نولان، او را فیلسوفی می‌دانند که مسائل پیچیدهٔ فلسفی را با دوربین پیش چشم مخاطبانش به تصویر می‌کشد. احتمالاً چنین باوری باعث شده کتابی با عنوان فلسفه کریستوفر نولان (The Philosopohy of Christopher Nolan) تدوین شده و مقالاتی از متفکران و دانشگاهیان برجسته‌ دربارهٔ نولان در آن منتشر شود (از جمله

مشتاق یک بحث و جدل بی‌پایان هستید؟ کافی است در جمعی که کم‌و‌بیش به کتاب علاقه‌ دارند این سوال را مطرح کنید که: «کتاب صوتی بهتر است یا کتاب کاغذی؟» هر جا احساس کردید بحث ممکن است متوقف شود و لازم است هیزم تازه‌ای به این آتش بیفزایید، می‌توانید این سوال را هم اضافه کنید

سال‌های اخیر سال‌های رونق آموزش کوچینگ و ارائه خدمات کوچینگ در ایران بوده است. افراد بسیاری را می‌شناسیم که یا در حال یادگیری و تمرین کوچینگ هستند، یا فعالیت حرفه‌ای در جایگاه کوچ را آغاز کرده‌اند و در یکی از شاخه‌های کوچینگ (کوچینگ مدیران اجرایی، کوچینگ عملکرد، لایف کوچ و …) فعالیت می‌کنند. در این

در گذشته متمم به صورت روزانه جمله‌هایی را منتشر می‌کرد و در اختیار دوستان متممی قرار می‌داد. با توجه به این که امکان ذخیره شدن این جمله‌ها و مرور دوبارهٔ آن‌ها فراهم نبود،‌ اکنون بعضی از این جمله‌ها را در قالب #دعوت به گفتگو مطرح می‌کنیم و برخی دیگر را در قالب مجموعه‌هایی از هفت جمله (مربوط

در درس کوچینگ چیست گفتیم که کوچینگ انواع مختلفی دارد؛ از کوچینگ رهبری و کوچینگ مدیران اجرایی تا کوچینگ علمکرد و کوچینگ سلامت. یکی از انواع کوچینگ، لایف کوچینگ (Life Coaching) یا کوچینگ زندگی است که در سال‌های اخیر موج آن به ایران هم رسیده و افراد بسیاری خود را به عنوان کوچ یا مربی

از دوستان عزیز متممی انتظار می‌رود پس از مطالعه این درس بتوانند مدل را تعریف کرده و هدف از مدلسازی و تفاوت مدل و تئوری (نظریه) را شرح دهند. جملهٔ «همه مدلها غلط هستند و برخی مدلها مفیدند» را برای همیشه به خاطر بسپارند. به خاطر بسپارند که مدلسازی «ابزاری بهتر برای درک رفتار پدیده‌ها»

بیایید فرض کنیم صد یا دویست یا هزار سال دیگر، مردمانی بتوانند رد پا و آثار فیزیکی و اشیاء مانده‌ از عصر ما را ببینند، اما به کتاب‌ها و محتوای رسانه‌ها و روایت تاریخ دوران ما دسترسی نداشته باشند. احتمالاً برای بسیاری از آثار بازمانده‌ی ما، توضیح و توجیهی نخواهند یافت. در هر جای دنیا

فرض کنید صبح زود در یک جاده‌ی خلوت در حال رانندگی هستید. در کنار جاده ماشینی حامل یک خانواده را می‌بینید که از جاده خارج شده و چپ کرده و به نظر می‌رسد که سرنشینان نیاز به کمک فوری دارند. چقدر احتمال دارد که به آن‌ها کمک کنید یا با گروه‌های امداد تماس بگیرید؟ حالا

◼️ چرا بحران‌های مالی در جهان اتفاق می‌افتند؟ ◼️ چرا دنیا در سال‌های ۲۰۰۷ و ۲۰۰۸ در رکود فرو رفت؟ این همه مدل‌های ریاضی و مالی کجا بودند؟ آیا نمی‌شد زودتر متوجه رکود شد و جلوی آن را گرفت یا لااقل شدتش را کاهش داد؟ ◼️ چه شد که نسیم طالب اصطلاح قوی سیاه (Black

احتمالاً شما هم در کسب و کار خود، برخی از تنش‌های حاصل از حضور همکاران‌تان در شبکه های اجتماعی را تجربه کرده‌اید. گاه یک توییت در اکانت توییتر شخصی یا پستی در صفحه‌ی شخصی اینستاگرام می‌تواند بحرانی با خسارت‌های سنگین و جبران‌ناپذیر ایجاد کند. البته این تنها بخشی از مشکل است. بخش دیگر ماجرا این